Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen der INTERNET GAZDA ÁRUHÁZ Handels- und Dienstleistungsgesellschaft mit beschränkter Haftung - im Folgenden als "AGB" bezeichnet.
Inhalt:
I. Auslegungsbestimmungen
II. Einleitende Bestimmungen
III. Zustandekommen des Vertrags
IV. Vertragserfüllung
V. Leistungsbedingungen, Übernahmeeinwände
VI. Preise und Zahlungsbedingungen
VII. Haftung
VIII. die Bearbeitung von Reklamationen, Kundendienst
IX. das Widerrufsrecht
X. Datenverwaltung, Datenschutz
XI. Werbeaktionen, Rabatte
XII. Schlussbestimmungen
I. Auslegungsbestimmungen:
1.1 Verkäufer: INTERNET GAZDA ÁRUHÁZ Kft. als juristische Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen Wirtschaftstätigkeit handelt
1.2.Käufer: jede natürliche oder juristische Person oder Organisation ohne Rechtspersönlichkeit, die mit dem Verkäufer über die vom Verkäufer betriebene Website - Webshop - einen Vertrag zum Abschluss eines Terminkaufvertrags über ein bestimmtes Produkt oder einen bestimmten Artikel, der auf der Website angegeben ist, oder über eine bestimmte Art und Menge schließt.
1.3 Webshop: Die Website www.gazdabolt.hu wird von der INTERNET GAZDA ÁRUHÁZ Kft. betrieben, deren Hauptprofil der Verkauf von Produkten im Wege des Verkaufs ist.
1.4 Weiterverkauf von nach Art und Menge bestimmten Waren:
Gemäß § 6:231 des Gesetzes V von 2013 über das Zivilgesetzbuch:
(1) Verpflichtet sich der Verkäufer, künftig etwas nach Art und Menge Bestimmtes zu liefern, und legen die Parteien den Umfang der Mengenabweichung fest, um den der Verkäufer mehr oder weniger als die im Vertrag festgelegte Menge liefern kann, so hat der Käufer den Kaufpreis zu zahlen, der der tatsächlich gelieferten Menge entspricht.
(2) Liefert der Verkäufer eine Menge, die unter der durch die Mengenabweichung zugelassenen Mindestmenge liegt, so werden die Folgen seines Vertragsbruchs unter Berücksichtigung der im Vertrag festgelegten Menge angewandt.
(3) Verpflichtet sich der Verkäufer, künftig eine nach Art und Menge bestimmte Leistung zu erbringen, so kann der Käufer vom Vertrag zurücktreten, bis der Verkäufer seine Leistung angeboten hat; ist der Verkäufer zur Teilleistung verpflichtet und hat er bereits einen Teil der Leistung angeboten, so kann der Käufer hinsichtlich der noch nicht zur Leistung angebotenen Leistungen vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer ist verpflichtet, den Schaden zu ersetzen, der dem Verkäufer durch die Ausübung des Rücktritts- oder Kündigungsrechts entsteht.
Die Vorschriften über den Verkauf von Waren nach Art und Menge gelten für Saatgut, Pflanzen, Düngemittel und organische Düngemittel, andere Chemikalien, Erde, Blumenerde und Bodenverbesserungsmittel sowie Pflanzenschutzmittel.
1.5 Produkt: jede marktfähige, bewegliche Sache, die im Angebot des Webshops enthalten ist, im Webshop platziert wird und zum Verkauf bestimmt ist.
1.6 Verbraucher: ein Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches, d.h. eine natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer beruflichen, selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt
1.7 Gewährleistung: die obligatorische Gewährleistung nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch und die obligatorische Gewährleistung für Verbraucherverträge, die in einem gesonderten Gesetz vorgesehen ist.
1.8 Fernabsatzvertrag: ein Verbrauchervertrag, der ohne gleichzeitige körperliche Anwesenheit der Parteien im Rahmen eines für die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrags sind, organisierten Fernabsatzsystems geschlossen wird, wobei die Parteien ein Fernkommunikationsmittel nur zum Abschluss des Vertrags verwenden.
1.9 Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das es den Parteien ermöglicht, in ihrer Abwesenheit eine vertragliche Erklärung zum Zwecke des Vertragsabschlusses abzugeben. Zu diesen Mitteln gehören insbesondere adressierte oder unadressierte Drucksachen, Standardbriefe, Anzeigen mit Bestellformularen in der Presse, Kataloge, Telefone, Faxgeräte und Internetzugangsgeräte.
1.10. Paketdienststelle: die automatisierte oder konventionelle Paketdienststelle des Verkäufers, die von einem Subunternehmer des vom Käufer mit der Beförderung der vom Käufer gekauften Waren beauftragten Postdienstleisters betrieben wird.
II. Einleitung:
2.1 Die vorliegenden AGB enthalten die Bedingungen für den Abschluss des Kaufvertrags über die Produkte, die in dem vom Verkäufer unter der Internetadresse www.gazdabolt.hu betriebenen Webshop zum Verkauf angeboten werden, sowie die nach Art und Menge spezifizierten Waren, die Leistungs-, Erfüllungs- und Zahlungsbedingungen, die Haftungsregeln, die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts sowie die Rechte und Pflichten des Käufers und des Verkäufers untereinander.
Diese AGB gelten nur für die vom Webshop erbrachten Dienstleistungen, die vom Webshop verkauften Produkte, die im Webshop zur Verfügung gestellten Informationen, die Rechte und Pflichten der Käufer und des Verkäufers untereinander und das Rechtsverhältnis zwischen den Käufern und dem Verkäufer.
Die Sprache der von diesen AGB erfassten Verträge ist Ungarisch.
Verträge, die unter diese AGB fallen, sind keine schriftlichen Verträge und werden vom Verkäufer nicht registriert.
Diese AGB gelten nicht für Geschäfte, die auf gesonderten schriftlichen Bestellungen oder Verträgen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer beruhen, und auch nicht für Verträge, die in einem öffentlich zugänglichen Geschäft des Verkäufers geschlossen werden.
2.2 Angaben zum Verkäufer:
- Firmenname: INTERNET GAZDA ÁRUHÁZ Handels- und Dienstleistungsunternehmen mit beschränkter Haftung
- Eingetragener Sitz: 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 15.
- Postanschrift: 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 15.
- Registrierungsnummer des Unternehmens: 13-09-149602
- Zweige:
Gazdabolt_1: Flóra Hungária Blumengroßmarkt, Szigetszentmiklós, Ausgang M0
Gazdabolt_2: 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 15.
- MwSt.-Nummer: 23489127-2-13
- Zentrale E-Mail Adresse: info@gazdabolt.hu
- Telefonischer Kontakt: (+36) 20 967 4211
2.3 Gemäß den Bestimmungen von Artikel 11 (1) der Regierungsverordnung Nr. 45/2014 (26.II.) über die Modalitäten von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmern veröffentlicht der Verkäufer auf seiner Website www.gazdabolt.hu ein Merkblatt zur Information der Verbraucher, das einen Anhang zu diesen AGB darstellt und Teil der AGB ist.
III. das Zustandekommen des Vertrags:
3.1 Die im Webshop bereitgestellten Informationen stellen kein Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Bei Bestellungen, die unter diese AGB fallen, gilt der Käufer als Anbieter.
3.2 Der Prozess der Auftragsvergabe:
3.2.1 Technische Schritte für den Vertragsabschluss auf elektronischem Wege und Mittel zur Feststellung und Korrektur von Eingabefehlern vor Übermittlung der Vertragserklärung:
3.2.1.1.1 Der Käufer muss das gewünschte Produkt entweder auf der Seite der entsprechenden Produktkategorie oder aus den Ergebnissen der "Suche" auswählen. Wenn er dann das betreffende Produkt kaufen möchte, muss er das Eingabefeld "Menge" ausfüllen und auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klicken! Dadurch wird die gewünschte Menge des Produkts in den Warenkorb des Käufers gelegt.
3.2.1.2. Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass er im Feld "Warenkorb" auf der rechten Seite der Benutzeroberfläche jederzeit die aktuell ausgewählten Produkte und deren Menge einsehen kann.
3.2.1.3 Wenn der Käufer die Menge des Produkts ändern möchte, kann die Menge im Eingabefeld "Menge" geändert werden.
3.2.1.4 Der Käufer kann das ausgewählte Produkt aus seinem Warenkorb löschen, indem er im Eingabefeld "Menge" die Zahl 0 eingibt und anschließend den Button "Neu berechnen" betätigt oder auf den Button x ("Entfernen") am Ende der Zeile klickt. Nachdem der Kunde die gewünschten Änderungen vorgenommen hat, erhält er durch Anklicken des Buttons "Neu berechnen" den neuen Einkaufspreis.
3.2.1.5 Wenn der Kunde seine Bestellung ausgefüllt hat, klickt er auf die Schaltfläche "Bezahlen", um zur "Kasse" zu gelangen. Hier kann der Kunde seine Rechnungs- und Versanddaten eingeben, indem er die dafür vorgesehenen Felder ausfüllt. Falls der Kunde bereits registriert und im Webshop eingeloggt ist, werden seine Daten automatisch angezeigt, nur die Lieferdaten müssen ausgefüllt werden, falls sie sich von den Rechnungsdaten unterscheiden.
3.2.1.6 Der Käufer kann zum vorherigen Punkt zurückkehren, indem er auf die Schaltfläche "Ändern" klickt.
3.2.1.7 Der Käufer kann dem Verkäufer seine Bestellung bestätigen, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen mit Zahlungsverpflichtung" klickt. Damit gibt der Käufer ein verbindliches Vertragsangebot an den Verkäufer zum Kauf aller im "Warenkorb" befindlichen Waren ab und erklärt sein Einverständnis mit den auf der Website angegebenen Preisen, Mengenangaben, den allgemeinen Bedingungen für die Übernahme der Waren und diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3.2.2 Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass der Käufer durch Anklicken des Buttons "Bestellung bestätigen mit Zahlungsverpflichtung" ausdrücklich anerkennt, dass seine Vertragserklärung durch die Bestätigung des Verkäufers eine Verpflichtung zur Abgabe eines Angebotes für einen Zeitraum von 48 Stunden nach Erhalt des Angebotes begründet, das im Falle der Annahme die Zahlungsverpflichtung des Käufers nach sich zieht.
3.2.3 Durch Anklicken des Bildes der Ware auf der Website kann der Käufer feststellen, ob die Ware, die er zu kaufen beabsichtigt, im Lager des Verkäufers vorhanden ist oder nicht. Die Angaben auf der Website bezüglich der Übernahme der Waren gelten nur und ausschließlich für Produkte, die auf Lager sind. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Liefer- und Abnahmetermine für nicht auf Lager befindliche Produkte, wie in Artikel 3.2.6 angegeben.
3.2.4 Das Computersystem des Verkäufers sendet eine E-Mail zur Bestätigung der Annahme des Angebots des Käufers an die E-Mail-Adresse des Käufers, die die wesentlichen Elemente des Angebots des Käufers enthält, wie die Bestellnummer, die Bezeichnung der bestellten Ware, den Preis und die vom Käufer gewählte und im Angebot angegebene Art des Empfangs und der Bezahlung der Ware.
3.2.5 Der Käufer ist berechtigt, in einer Antwort innerhalb von höchstens 4 Stunden nach Erhalt des in Artikel 3.2.4 genannten elektronischen Schreibens mitzuteilen, ob die Lieferung der Waren vom Käufer als zu einem bestimmten Erfüllungszeitpunkt und nicht zu einem anderen Zeitpunkt zu erbringen angesehen wird, und diese Frist ebenfalls anzugeben. Der Käufer ist nicht verpflichtet, diese Bedingung zu beweisen oder glaubhaft zu machen. Unterlässt es der Käufer, eine solche Bedingung in der hierin festgelegten Art und Weise und innerhalb der hierin festgelegten Frist mitzuteilen, so wird davon ausgegangen, dass der Verkäufer diese Bedingung außer Acht gelassen hat.
3.2.6 Der Verwalter des Verkäufers sendet spätestens 96 Stunden nach Versand der Bestätigungs-E-Mail eine Rechnung mit dem Inhalt des Angebots an die E-Mail-Adresse des Käufers und informiert den Käufer über die Frist für die Abnahme der Ware, sofern diese von der im Angebot und in der E-Mail zur Bestätigung des Angebots angegebenen Frist abweicht, sowie über den voraussichtlichen Zeitpunkt der Abnahme der Ware. Der Kaufvertrag kommt mit der Übermittlung dieses elektronischen Schreibens zustande, es sei denn, der Käufer teilt dem Verkäufer auf der Grundlage der in diesem elektronischen Schreiben enthaltenen Informationen ausdrücklich mit, dass er den Vertrag nicht abschließen möchte. Ist der Verkäufer nicht in der Lage, die vom Käufer gemäß Artikel 3.2.5 angegebene Leistungsbedingung zu erfüllen, so teilt er dies dem Käufer mit; in diesem Fall kommt der Vertrag zwischen den Parteien nicht zustande.
3.2.7 Bestätigt der Verkäufer den Eingang der Bestellung des Käufers nicht innerhalb von 48 Stunden nach deren Absendung auf elektronischem Wege, so ist der Käufer von seiner Verpflichtung zur Abgabe eines Angebots befreit.
IV. die Ausführung des Vertrags:
4.1 Die vom Verkäufer auf der Website www.gazdabolt.hu angegebenen Liefertermine sind Richtwerte und können sich je nach Verfügbarkeit der Waren auf Lager ändern. Der Verkäufer haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Schäden, die sich aus Lieferverzögerungen in Bezug auf die auf der Website angegebenen indikativen Liefertermine ergeben.
4.2 Die Lieferzeit der Produkte im Webshop hängt von der Menge des verfügbaren Bestands ab. Wenn das Produkt vorrätig ist, beträgt die Frist für die Lieferung des Produkts an den Kunden (durch Lieferung oder Abholung vor Ort) 1-7 Tage ab dem Datum der Auftragsbestätigung. Wenn das Produkt nicht vorrätig ist, informiert der Verkäufer den Käufer gesondert über die Frist für die Lieferung des Produkts in den Besitz des Käufers gemäß dem Inhalt von Artikel 3.2.6.
4.3 Der Verkäufer behält sich für jeden seiner Verträge das Recht auf Vorablieferung und Teillieferung (-leistung) vor. Im Falle einer Vorab- oder Teillieferung (-leistung) hat der Käufer den Kaufpreis im Verhältnis zur Lieferung (Leistung) zu zahlen.
4.4 Die Bearbeitung und Auslieferung der Bestellungen erfolgt werktags während der Öffnungszeiten von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen werden sowohl die Bearbeitung der Bestellungen als auch die Auslieferung der bestellten Produkte ausgesetzt.
4.5 Nach Bearbeitung der Bestellung informiert der Mitarbeiter des Verkäufers den Käufer telefonisch oder per E-Mail über den Status des bestellten Produkts und dessen voraussichtliche Lieferzeit. Diese Bestimmung gilt auch für Produkte, die nicht auf Lager sind oder ausdrücklich auf Bestellung geliefert werden.
4.6 Der Vertrag wird erfüllt, indem der Verkäufer die Ware in Besitz nimmt und der Käufer die Ware in Besitz nimmt und die Gegenleistung erbringt.
4.7 Die Methode der Mehrfacherfüllung des Verkäufers kann sein
a) durch persönliche Abholung in den der Öffentlichkeit zugänglichen Geschäftsräumen des Verkäufers, oder
b) durch Bestellung der Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.8 Im Falle eines Lieferauftrags werden die Transportmittel und der Transportdienst durch den Verkäufer bereitgestellt, jedoch auf Kosten des Käufers.
4.9 Die Zahlung des Entgelts durch den Käufer erfolgt in bar oder per Kreditkartenzahlung bei Übernahme der Ware durch den Transportdienstleister (Nachnahme), per Barzahlung oder Kreditkarte gleichzeitig mit der Übernahme der Ware beim Verkäufer (gleichzeitige Zahlung) oder bei persönlicher Übernahme und Lieferung per Kreditkartentransaktion oder Banküberweisung (Vorauszahlung) vor der Übernahme der Ware. Bei Lieferung an eine Lieferstelle kann der Preis im Voraus per Banküberweisung, in bar oder per Kreditkarte bei der Abholung bezahlt werden.
V. Leistungsbedingungen, Lieferung - Abnahme, Beanstandungen
5.1 Der Verkäufer teilt dem Käufer mit, dass gemäß dem FVM-Dekret 2010/43 keine Pflanzenschutzmittel geliefert werden können. Solche Produkte können nur persönlich in unseren Geschäften abgeholt werden.
5.2 Erfolgt die Lieferung des bestellten Produkts an dem vom Käufer angegebenen Ort, so erfolgt die Lieferung des bestellten Produkts durch den Verkäufer entweder durch seinen eigenen Transportdienstleister als Subunternehmer oder durch einen Vertragskurierdienst. In diesem Fall hat der Käufer auch die Kosten für den Transport des Produkts zu tragen. Die Kosten für die Lieferung des Produkts werden auf der Bestellung und auf der Auftragsbestätigung angegeben.
5.3 Die Lieferadresse der Produkte ist ausschließlich eine Adresse innerhalb der Grenzen Ungarns. In diesem Zusammenhang kann der Käufer auch die Lieferung an eine Paketstation verlangen. Die Lieferung per Paketpost kann für Sendungen mit einem Gewicht von bis zu 0-20 kg und einer Größe von maximal 60x60x60 cm erfolgen. Im Falle eines Antrags auf Zustellung an eine Paketdienststelle gelten für die Zustellung und Annahme von Paketen die Bedingungen und Verfahren der Paketdienststelle. Mit der Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt der Käufer, dass er, wenn er eine Lieferung an eine Paketzustellungsstelle wünscht, die Vertrags- und Lieferbedingungen des Paketzustellungsdienstleisters als für ihn verbindlich anerkennt und dass der Verkäufer in Bezug auf die Art und Weise und den Zeitpunkt einer solchen Lieferung nicht haftet.
5.4 Der Verkäufer betrachtet die Person, die zum Zeitpunkt der Lieferung an der vom Käufer angegebenen Lieferadresse anwesend ist, als die mit der Annahme des Produkts betraute Person, den Ersatzempfänger, der neben der Entgegennahme des Produkts auch berechtigt ist, rechtsgeschäftliche Erklärungen im Zusammenhang mit der Übergabe der Lieferung abzugeben.
5.5 Es obliegt dem Käufer, dafür zu sorgen, dass die Ware an der vom Käufer während des Transports angegebenen Adresse übernommen, auf Menge und Qualität geprüft und bezahlt wird. Der Käufer haftet für Schäden, die sich aus der Verletzung dieser Verpflichtung ergeben, nach den Regeln der Haftung für Schäden, die durch eine Vertragsverletzung verursacht wurden.
5.6 Der Käufer oder sein Bevollmächtigter hat bei der Übernahme des Produkts etwaige Qualitäts- oder Mengenbeanstandungen bezüglich des erhaltenen Produkts, die bei der Übernahme durch Sichtkontrolle festgestellt werden können, vorzubringen und das erhaltene Produkt mit den Posten auf der Rechnung zu vergleichen und etwaige Abweichungen zu melden. Nach der Übernahme der Produkte betrachten die Parteien die in der Rechnung aufgeführten Posten als vollständig geliefert, sofern der Käufer keine Einwände erhoben hat.
5.7 Im Falle eines geringfügigen Mangels, der die ordnungsgemäße Nutzung des gelieferten Produkts nicht beeinträchtigt, ist der Käufer nicht berechtigt, die Annahme des Produkts zu verweigern oder die Zahlung des Kaufpreises für das Produkt aus denselben Gründen zu verweigern.
5.8 Mit dem Erhalt des Produkts geht das Schadensrisiko für das Produkt vom Verkäufer oder einer an der Erfüllung beteiligten Person auf Seiten des Verkäufers auf den Käufer über.
5.9 Die Kosten für die Lieferung zu Ihnen nach Hause sind wie folgt:
Gewichtsgrenze (von - bis) |
Kosten der Lieferung |
0-3 kg |
7,5 € |
3,01-10 kg |
8,5 € |
10,01-15 kg |
9,5 € |
15,01-20 kg |
10,9 € |
20,01-25 kg |
12,9 € |
25,01-31,5 kg |
13,9 € |
31,51-40 kg |
21 € |
40,01-50 kg |
26 € |
50,01-60 kg |
31 € |
60,01-70 kg |
38 € |
70,01-80 kg |
41 € |
80,01-90 kg |
45 € |
90,01-100 kg |
49 € |
100,1- |
auf der Grundlage eines individuellen Angebots |
5.10. Für Bestellungen mit einem Volumen von mehr als 1 m3 berechnet der Verkäufer eine individuelle Liefergebühr, die dem Käufer in der Bestätigung gemäß Abschnitt 3.2.6 mitgeteilt wird.
5.11. Zuschläge für die Lieferung:
5.11.1 Übergewichtszuschlag: Übersteigt das Gewicht einer einzelnen Sendung 50 kg, wird ein Übergewichtszuschlag von 5750 HUF auf die Lieferkosten aufgeschlagen.
5.11.2 Übermaßzuschlag: Wenn die Länge der Produktverpackung 2,1 m überschreitet, wird ein Übermaßzuschlag von 600 HUF auf die Lieferkosten aufgeschlagen.
VI. Preise und Zahlungsbedingungen
6.1 Im Webshop werden die Bruttokaufpreise der Produkte einschließlich Mehrwertsteuer angegeben.
6.2 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Produkte und ihre im Webshop angezeigten Preise jederzeit einseitig zu ändern, insbesondere für den Fall, dass der Verkäufer aufgrund von Wechselkursänderungen oder aus anderen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses unbekannten Gründen den Preis ohne Preiserhöhung erhöhen müsste. Den Umfang der Preiserhöhung wird der Verkäufer auf Verlangen des Käufers nachweisen. Der Verkäufer wird den Käufer unverzüglich über die Tatsache der Preiserhöhung informieren.
6.3 Nach der Bestätigung des Eingangs des Angebots des Käufers (Ziffer 3.2.4) ist eine einseitige Änderung der Preise nicht mehr möglich.
6.4 Für Bestellungen, die unter diese AGB fallen, stehen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
6.4.1. in bar, per Kreditkarte in einer der in diesen AGB genannten Filialen des Verkäufers, per Nachnahme, per Vorauszahlung an den Kurier, der die Lieferung vornimmt, per Banküberweisung.
6.4.2 Im Falle der persönlichen Entgegennahme des Produkts in einer der in diesen AGB genannten Filialen des Verkäufers (derzeit eingestellt) hat der Käufer den Kaufpreis des Produkts bei der Lieferung in bar oder per Kreditkartentransaktion zu bezahlen.
6.4.3 Ist der Käufer nicht in der Lage, den Kaufpreis für das gelieferte Produkt zu zahlen, oder kann das Produkt aus Gründen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, nicht geliefert werden, so hat der Käufer dem Verkäufer die Kosten für die Bereitstellung und Lieferung des Produkts sowie den Schaden zu ersetzen, der durch die Vertragsverletzung entstanden ist.
6.4.4.4 Die Zahlung des Kaufpreises für das Produkt in Raten kann nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Verkäufers erfolgen.
6.4.6 Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, für den Zeitraum des Verzuges Verzugszinsen in Höhe des doppelten Basiszinssatzes der Zentralbank zu berechnen.
VII. Verantwortung
7.1 Der Verkäufer haftet nicht für Folgeschäden aus Vertragsverletzungen, noch haftet er für entgangenen Gewinn oder für sonstige immaterielle Schäden, die der Käufer erleidet. Die Parteien sind nicht verpflichtet, der anderen Partei Schadenersatz wegen Vertragsverletzung zu leisten.
7.2 Der Verkäufer haftet nicht für die Eignung des Produkts für den eigenen Gebrauch des Käufers. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die Eignung des Produkts für seinen eigenen Gebrauch zu überprüfen.
7.3 Der Verkäufer übernimmt die Garantie für die Produkte in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Regierungsverordnung 151/2003 (IX.22.) und der Regierungsverordnung 18/2020 (VI.12.). Die Garantie erstreckt sich nicht auf Produkte, für die die Garantie nach den hier genannten Rechtsvorschriften nicht obligatorisch ist (z.B. Chemikalien, Düngemittel, Saatgut, Setzlinge oder Waren, deren Einzelwert unter der Grenze der Garantiebestimmungen liegt).
7.4. Bei diesen Produkten liegt die Beweislast dafür, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Vertragserfüllung fehlerhaft ist, beim Käufer.
7.5 Bei bestimmten Produkten, insbesondere bei Chemikalien, Bodenverbesserungsmitteln, Saatgut, Setzlingen, ist der Verkäufer für die auf der Verpackung des Produkts angegebenen Informationen (Menge, Eigenschaften, Zusammensetzung) verantwortlich. Diese Verantwortung darf nicht schwerer wiegen als die des Herstellers des Produkts.
7.6 Bei Produkten, die nicht unter die Garantie fallen, kann der Verkäufer bei nachgewiesener mangelhafter Leistung des Käufers Ersatz verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Die Parteien schließen die Anwendung von Rechtsmitteln zur Reparatur oder Preisminderung in Anbetracht der Besonderheit dieser Produkte aus.
VIII. die Bearbeitung von Reklamationen, Kundendienst:
8.1 Der Käufer kann Reklamationen bezüglich des bestellten Produkts an den Verkäufer unter der Kontaktadresse des Verkäufers, Csepeli út 15, 2310 Szigetszentmiklós, Szigetszentmiklós, Ungarn, oder schriftlich, per Post oder unter der in der Bestätigung unter Punkt 3.2.6 angegebenen E-Mail-Adresse des Verkäufers einreichen.
8.2 Der Verkäufer ist verpflichtet, Beschwerden des Käufers gemäß den Bestimmungen des Gesetzes CLV von 1997 über den Verbraucherschutz zu behandeln.
8.3 Reklamationen, die der Käufer persönlich im Geschäft des Verkäufers während der Öffnungszeiten vorbringt, werden so schnell wie möglich behoben. Kann die Beanstandung nicht sofort behoben werden, wird ein Protokoll über die Beanstandung erstellt.
8.4 Der Verkäufer prüft die schriftlichen oder persönlichen Bemerkungen oder Beschwerden des Kunden und teilt sie dem Abonnenten innerhalb von 30 Tagen nach Einreichung der Bemerkungen oder Beschwerden schriftlich oder per E-Mail in der gleichen Weise wie die Mitteilung mit. Die Antwort muss sich auf den Inhalt der Beschwerde beziehen.
8.5 Wenn der Verkäufer der Reklamation des Käufers stattgibt, wird der Verkäufer die Garantie- oder Gewährleistungsverpflichtungen des Käufers in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften und/oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfüllen. Wenn die Erfüllung der Garantie- oder Gewährleistungsverpflichtung (Ersatz, Reparatur) nicht sofort möglich ist, setzt der Verkäufer eine angemessene Frist für die Erfüllung dieser Verpflichtungen.
8.6 Gibt der Verkäufer der Beschwerde des Käufers nicht statt, so informiert er den Käufer über die weiteren Möglichkeiten der Durchsetzung der Forderung, einschließlich der weiteren Behörden, an die der Käufer seine Beschwerde richten kann. Der Verkäufer unterwirft sich nicht den Entscheidungen einer Verbraucherschutz-Schlichtungsstelle.
IX. das Widerrufsrecht
9.1. Nach § 8 (1) Abs.. (3) des Artikels 8.1 des Vertrages hat der Käufer als Verbraucher das Recht, ohne Angabe von Gründen zurückzutreten. Die in diesem Kapitel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelten Widerrufsrechte gelten nur für Käufer, die zugleich Verbraucher sind (im Folgenden "Verbraucher" genannt).
9.2 Im Falle eines Vertrags über die Erbringung einer Dienstleistung hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen, wenn mit der Ausführung begonnen wird, nachdem eine Erklärung nach dem anwendbaren Recht abgegeben worden ist.
9.3 Der Verbraucher kann sein Rücktritts- oder Kündigungsrecht wie oben angegeben ausüben
a) bei einem Vertrag über den Verkauf von Waren
aa) das Produkt,
ab) im Falle des Verkaufs mehrerer Erzeugnisse, wenn die Lieferung der einzelnen Erzeugnisse zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgt, das zuletzt gelieferte Erzeugnis,
(ac) bei einem Erzeugnis, das aus mehreren Partien oder Stücken besteht, die zuletzt gelieferte Partie oder das zuletzt gelieferte Stück,
(ad) bei regelmäßiger Lieferung von Waren innerhalb eines bestimmten Zeitraums ab dem Zeitpunkt der ersten Lieferung der Zeitpunkt des Eingangs der Waren beim Verbraucher oder bei einem vom Verbraucher angegebenen Dritten, der nicht der Beförderer ist;
9.4 (Der vorstehende Absatz 1. a) berührt nicht das Recht des Verbrauchers, sein Widerrufsrecht in der Zeit zwischen dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und dem Zeitpunkt des Erhalts der Ware auszuüben).
9.5 Der Verbraucher kann sein Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht wie oben beschrieben ausüben, indem er die in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehene und vom Verkäufer in Anhang 1 dieser AGB angegebene Mustererklärung verwendet oder eine ausdrückliche Erklärung in diesem Sinne abgibt.
9.6 Das Rücktritts-/Widerrufsrecht des Verbrauchers gilt als fristgerecht ausgeübt, wenn der Verbraucher seine Erklärung vor Ablauf der oben genannten Frist absendet. In diesem Zusammenhang liegt die Beweislast beim Verbraucher.
9.7 Pflichten des Verkäufers im Falle des Widerrufs oder der Kündigung durch den Verbraucher
9.7.1 Wenn der Verbraucher den Vertrag gemäß den vorstehenden Bestimmungen (anwendbares Recht) widerruft, hat der Verkäufer den vom Verbraucher als Gegenleistung gezahlten Gesamtbetrag einschließlich der im Zusammenhang mit der Erfüllung entstandenen Kosten unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen nach Kenntnisnahme des Widerrufs, zu erstatten.
9.7.2 Im Falle des Rücktritts oder der Kündigung erstattet der Verkäufer dem Verbraucher den geschuldeten Betrag auf die gleiche Weise, wie der Verbraucher die Zahlungsmethode verwendet hat. Vorbehaltlich der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers kann der Verkäufer für die Erstattung eine andere Zahlungsmethode verwenden, ohne dass dem Verbraucher dadurch zusätzliche Gebühren entstehen.
9.7.3 Wenn der Verbraucher ausdrücklich eine andere als die kostengünstigste übliche Beförderungsart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dadurch entstehenden Mehrkosten zu erstatten.
9.7.4 Im Falle eines Kaufvertrags über ein Produkt kann der Verkäufer den oben genannten Betrag einbehalten, bis der Verbraucher das Produkt zurückgeschickt hat oder bis er zweifelsfrei nachgewiesen hat, dass er es zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Das Zurückbehaltungsrecht steht dem Verkäufer nicht zu, wenn er sich verpflichtet hat, die Ware selbst zurückzusenden.
9.7.5 Der Verkäufer darf vom Verbraucher nicht verlangen, dass er die Verpackung des Produkts zurückschickt, und er darf die Unversehrtheit der Verpackung nicht zur Bedingung für die Ausübung des Widerrufsrechts machen, es sei denn, das Produkt ist ohne unversehrte Verpackung nicht für den Transport oder den Versand geeignet (z.B. Chemikalien, Saatgut, Bodenverbesserungsmittel).
9.6 Im Falle des Widerrufs oder der Beendigung der Verpflichtungen des Verbrauchers
9.6.1 Wenn der Verbraucher den Vertrag gemäß den vorstehenden Bestimmungen (geltendes Recht) widerruft, muss er das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Datum des Widerrufs zurücksenden oder dem Verkäufer oder einer vom Verkäufer zur Entgegennahme des Produkts bevollmächtigten Person aushändigen, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, das Produkt selbst zurückzusenden. Wenn der Verbraucher das Produkt aufgrund des Widerrufs nicht an den Verkäufer zurücksendet und nicht alle ursprünglich an ihn gelieferten Artikel enthält, behält sich der Verkäufer das Recht vor, dem Verbraucher die fehlenden Artikel in Rechnung zu stellen. Die Rücksendung gilt als fristgerecht erfolgt, wenn der Verbraucher das Produkt vor Ablauf der Frist absendet.
9.6.2 Der Verbraucher trägt nur die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.
9.6.3 Der Verbraucher haftet nur für die Wertminderung, die sich aus der Nutzung ergibt, die über die zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderliche Nutzung hinausgeht. Der Verbraucher haftet nicht für eine Wertminderung, wenn der Verkäufer seiner nach geltendem Recht vorgeschriebenen Informationspflicht nicht nachgekommen ist.
9.6.4 Gemäß den Bestimmungen von Artikel 29 (1) und (2) des Regierungsdekrets 45/2014 (26.II.): Artikel 29 (1) Der Verbraucher kann das Recht (Widerruf/Widerruf) gemäß Artikel 20 nicht ausüben.
(a) bei einem Vertrag über die Erbringung einer Dienstleistung nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung, wenn das Unternehmen mit der Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat und der Verbraucher zur Kenntnis genommen hat, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung verlieren wird;
b) für eine Ware oder Dienstleistung, deren Preis oder Entgelt auf dem Finanzmarkt Schwankungen unterliegt, die das Unternehmen nicht beeinflussen kann und die auch während des in Artikel 20 Absatz 2 genannten Zeitraums möglich sind;
(c) wenn es sich um ein Produkt handelt, das nicht vorgefertigt ist, das nach den Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurde, oder um ein Produkt, das eindeutig für den Verbraucher personalisiert ist;
(d) für verderbliche Erzeugnisse oder Erzeugnisse, die ihre Qualität nur für kurze Zeit behalten;
(e) wenn es sich um ein versiegeltes Erzeugnis handelt, das aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann;
(f) für ein Erzeugnis, das aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Verbringung untrennbar mit anderen Erzeugnissen vermischt ist;
X. Datenverwaltung, Datenschutz
10.1 Der Verkäufer verarbeitet die folgenden Daten der Kunden zum Zwecke des Abschlusses und der Erfüllung des Vertrages mit den Kunden und zur Durchsetzung der Rechte und Pflichten aus dem Vertrag vor den Behörden:
a) den Namen, den Wohnort, den Wohnsitz oder den Sitz des Käufers,
b) die vom Käufer angegebene Lieferadresse, wenn diese nicht mit dem Wohnsitz, dem Sitz oder dem Aufenthaltsort des Käufers identisch ist,
c) die vom Käufer angegebene Rechnungsanschrift und, falls erforderlich, die Bankverbindung des Käufers,
d) im Falle eines nicht natürlichen Käufers die Firmennummer oder eine andere Registrierungsnummer des Käufers und, falls erforderlich, die Nummer des Zahlungskontos des Käufers,
(e) die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse des Käufers;
f) das vom Kunden zur Identifizierung der Bestellung angegebene Pseudonym, andere vom Kunden bei der Registrierung auf www.gazdabolt.hu angegebene Identifikationsdaten
g) Bestellungen des Käufers, Verträge, Daten über die Erfüllung der geschlossenen Verträge, Rechnungen des Käufers, Reklamationen, elektronische Korrespondenz mit dem Verkäufer.
10.2 Die Datenverarbeitung durch den Verkäufer beruht auf der Zustimmung des Käufers. Der Verkäufer gibt die verarbeiteten Daten nicht an Dritte weiter, auch nicht an die in der Datenschutzerklärung genannten Datenverarbeiter, und stellt durch geeignete, wirksame, sichere und dem Stand der Technik entsprechende EDV-Datenschutzlösungen sicher, dass Dritte keinen Zugriff auf die verarbeiteten Daten haben. Nur die Mitarbeiter des Verkäufers und die Datenverarbeiter haben Zugang zu den Daten des Käufers. Die Dauer der Datenverarbeitung entspricht der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem Vertrag.
10.3 Der Hinweis zum Datenschutz und zur Privatsphäre ist Anlage 2 dieser AGB.
XI. Werbeaktionen, Rabatte:
11.1 Der Verkäufer wendet kein Preissystem an, das an die Abnahme von Mindestmengen bestimmter Produkte, ausgenommen Mindestmengen pro Verpackungs-/Verpackungseinheit (Mindestmenge oder Mengenabnahme), gebunden ist oder einen Rabatt für die Abnahme größerer Mengen von Produkten (Mengenrabatt) vorsieht.
11.2 Der Verkäufer kann wiederkehrenden und registrierten Kunden Rabatte in Form von Punkten gewähren. Im Rahmen des Punktesystems schreibt der Verkäufer für jeden Kaufpreis, den ein registrierter Käufer bezahlt, der sich in sein Konto einloggt und eine Bestellung beim Verkäufer auf www.gazdabolt.hu aufgibt, dem registrierten Käufer eine bestimmte Anzahl von Punkten (Gazda-Punkte) gut. Der Verkäufer erstellt aus den Punkten einen Rabattcoupon, der jederzeit eingelöst werden kann. Die Punkte können in der Rubrik "Meine Gastgeberpunkte" Ihres Kontos in einen Gutschein umgewandelt werden, und der hier erstellte Gutschein kann an der Kasse eingelöst werden oder in einem Zug eingelöst werden, ohne einen Gutschein zu erstellen, indem Sie auf die Schaltfläche "Gastgeberpunkte verwenden" im Einkaufswagenprozess klicken. Wenn der Wert des Gutscheins höher ist als der Wert der gekauften Produkte, wird der Gutschein nur teilweise verwendet. Der Restbetrag wird zur Erstellung eines neuen Gutscheins verwendet, der innerhalb von 2 Jahren eingelöst werden kann.
11.3 Der Verkäufer veröffentlicht die aktuellen Bedingungen, Merkmale und Tarife der Rabatte des Punktesystems auf seiner Website www.gazabolt.hu.
11.4 Der Diensteanbieter kann auch auf individueller Basis einen Rabatt gewähren.
XII. Schlussbestimmungen
Der Verkäufer veröffentlicht diese AGB für den Käufer an den folgenden Stellen:
Im Internet auf ihrer Website (www.gazdabolt.hu), an ihrem eingetragenen Sitz, derzeit 2310 Szigetszentmiklós, Csepeli út 15.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestimmungen der vorliegenden AGB jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung des Käufers zu ändern. Der Verkäufer wird außerdem jede Änderung der AGB an den oben genannten Stellen veröffentlichen. Der Verkäufer wendet die geänderten Bestimmungen auf Verträge an, die nach dem Datum der Veröffentlichung auf seiner offiziellen Website abgeschlossen werden. Die Änderung der AGB hat keinen Einfluss auf die Bedingungen der vor der Änderung geschlossenen Verträge.
Mit der Bestellung eines Produkts erkennt der Kunde an, dass er die Bestimmungen der AGB gelesen hat, dass er vom Verkäufer vollständige Informationen gemäß dem geltenden Recht erhalten hat und dass er die Bestimmungen der AGB als für ihn verbindlich betrachtet und sie einhalten wird.
In Bezug auf Bestimmungen, die in diesen AGB nicht enthalten sind, gilt das geltende ungarische Recht.
Die Ungültigkeit einer Bestimmung der AGB berührt nicht die Gültigkeit der AGB im Ganzen.